Договір публічної оферти

Індивідуальний підприємець Психолог Губенко, далі - Виконавець, яка належним чином зареєстрована відповідно до законодавства України, пропонує необмеженому колу осіб укласти договір користування веб-сайтом на зазначених нижче умовах:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний Публічний договір є офіційною пропозицією «Виконавця» на сайті указать сайт, щодо надання Консультаційних послуг (далі – Замовник) на наведених нижче умовах шляхом надання інформації через інформаційні матеріали, консультації, розстановки, спрямованої на придбання Замовником додаткових знань , умінь та навичок у певній сфері діяльності.
1.2. Прийняття (акцепт) даної Оферти означає повне та беззастережне прийняття Замовником усіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень та прирівнюється відповідно до ст. 1262 Цивільного кодексу України до укладання сторонами двостороннього письмового договору на умовах, викладених нижче в цій Оферті.
1.3. Цей Публічний договір надання Консультаційних послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту надходження коштів Замовника на розрахунковий рахунок Виконавця. Можливе використання платіжних агрегаторів, платіжних систем та засобів онлайн оплати.
1.4. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання Інформаційних послуг.

2. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ
2.1 З метою цієї Оферти наведені нижче терміни використовуються в наступному значенні:
Оферта – справжній публічний договір надання Консультаційних послуг.
Сайт – веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: указать сайт, яка є офіційним джерелом інформування про послуги, що надаються Виконавцем, який використовується Виконавцем на правах власності або інша онлайн-платформа (месенджер-Telegram, актуальна інформація на Сайті) , месенджер-Instagram, актуальна інформація на Сайті), яку Виконавець використовуватиме відповідно до Договору.
Акцепт Оферти – повне, безумовне та беззаперечне прийняття Оферти шляхом здійснення дій за 100% попередньою оплатою Консультаційної послуги.
Консультаційні послуги – будь-які консультаційні послуги Виконавця, виражені у формі інформаційних матеріалів, консультацій, розстановок, інші рекомендації, комплекс Консультаційних послуг, спрямованих на передачу Клієнту інформації з заданої теми з метою надання йому можливості формування певного уявлення про предмет, а також вироблення певних навичок у досліджуваній сфері діяльності; види та вартість яких визначено на Сайті.
Виконавець – індивідуальний підприємець Психолог Губенко, або інша фізична та/або юридична особа, яка має право надати Консультаційні послуги Замовнику на умовах цієї Оферти.
Замовник – особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених у ній умовах.
Договір на надання Консультаційних послуг (далі – Договір) – договір між Замовником та Виконавцем на надання Консультаційних послуг, який укладається за допомогою Акцепту цієї Оферти.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом цієї Оферти є відшкодування Замовнику Консультаційних послуг силами Виконавця відповідно до умов цієї Оферти, які обрані Замовником, а Замовник зобов'язується сплатити їх вартість Виконавцю.
3.2. Вартість кожного виду Консультаційної послуги встановлюється на Сайті Виконавця. Цей договір надання Консультаційних послуг вважається укладеним з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
3.3. Платежі за цим договором здійснюються одним із способів, запропонованих Замовнику, у тому числі при натисканні кнопки «Сплатити», які включають:
- Оплата електронними коштами;
- Оплата через платіжні термінали або інтернет-банкінг;
- Оплата на розрахунковий рахунок Виконавця через банк;
- Іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.
3.4. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує будь-яких фінансових чи інших результатів застосування Замовником знань, навичок, набутих у Виконавця у своїй діяльності.
3.5. Жодні претензії щодо результативності застосування Замовником отриманих знань та навичок не можуть бути пред'явлені Виконавцю. Відповідальність за використання цих знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі чи побічні ефекти, отримані в результаті використання цих знань та навичок, цілком і повністю лежить на Замовнику.

4 УМОВИ НАДАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЙНОЇ ПОСЛУГИ
4.1. Консультаційні послуги надаються як інформації.
4.2. Види та способи оплати кожного виду Консультаційної послуги зазначаються на Сайті.
4.3. Замовник НЕ може скористатися послугою «Розстрочка оплати Консультаційних послуг».
4.4. Виконавець залишає за собою право анулювати участь Замовника на консультації або розстановці, без повернення внесеної плати, у разі порушення правил поведінки під час консультації або розстановки. Зазначеними порушеннями є: розпалювання міжнаціональних конфліктів, образу учасників, відхилення від теми, реклама, нецензурні висловлювання тощо.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

Виконавець має право:
5.1 Виконавець має право: (1) отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання Консультаційних послуг за цим Договором; (2) отримувати оплату за надані послуги у розмірах та на умовах, передбачених цим Договором; (3) скасовувати, переривати чи переносити терміни надання Консультаційних послуг (без додаткової грошової компенсації) або змінювати їх матеріали чи зміст; (4) публікувати будь-які матеріали та відгуки, створені Замовником під час отримання Консультаційних Послуг без будь-яких обмежень чи компенсацій Замовнику.
5.1. Виконавець має право:
5.1.1. Використовувати матеріали, отримані внаслідок надання послуг, у методичних цілях, як приклади психологічної роботи, фрагментарно, без зазначення імен та даних Клієнта.
5.1.2. Припинити надання психологічних послуг Замовнику у разі неповажного спілкування Замовника з Виконавцем, приховування факту стану на обліку у психоневрологічному диспансері, несвоєчасної оплати консультацій, появи на консультації у нетверезому стані та інших причин, які Виконавець вважає за достатні для припинення роботи.
5.2 Виконавець та Замовник у процесі надання Послуг онлайн беруть на себе відповідні обов'язки щодо технічного супроводу онлайн-трансляції.
5.3 Виконавець несе відповідальність за зберігання та обробку персональних даних Замовника, забезпечує конфіденційність цих даних при їх обробці та використовує їх виключно для надання Консультаційних послуг Замовнику.
5.4. Виконавець надає Замовнику повну та достовірну інформацію про Консультаційні послуги на запит Замовника.

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
6.1. Замовник зобов'язаний надавати достовірну інформацію про себе в процесі запису на консультацію чи розміщення. Замовник відповідає за достовірність такої інформації.
6.2. Замовник зобов'язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати з будь-якою метою інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням консультаційної послуги, за винятком їх особистого використання.
6.3 Замовник погоджується з тим, що якщо оплачена консультація скасовується або переноситься менш ніж за 24 години, то гроші не повертаються, та оплата списується на користь Виконавця.
Замовник зобов'язаний попередити про скасування або перенесення консультації не менше ніж за 24 години до часу надання послуги. В іншому випадку послуга вважається наданою та оплата за неї не підлягає поверненню, а час не підлягає перенесенню.
6.4 Замовник погоджується, що переносити час консультації можна 1 раз. При повторному перенесенні – оплата списується на користь Виконавця.
6.5. Замовник погоджується з тим, що у разі запізнення більш ніж на 15 хвилин Консультації – консультація скасовується та кошти не повертаються.
Запізнення Замовника скорочує час прийому, але оплачується повністю.
6.6. Замовник погоджується з тим, він зобов'язується забезпечити якісне та безпроблемне Інтернет-з'єднання для проведення консультації чи розміщення. Якщо переривається Інтернет-з'єднання, пропадає аудіо/відео, видаються перешкоди і це повторюється більше 3-х разів, то консультація або розстановка скасовується і Замовнику не повертаються.
6.7. Замовник користується всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства України, що регулює відносини щодо надання послуг.
6.8. Замовник у разі надання йому послуги неналежної якості має право скористатися правами, передбаченими чинним законодавством України.
6.9. Усі претензії щодо якості консультаційної послуги повинні надсилатися Замовником на адресу Виконавця за допомогою листа на електронну пошту moc.aveenrokn%40ofni. Строк розгляду претензії Замовника Виконавцем становить 30 (тридцять) днів (у тому числі претензій, що містять вимогу про повернення коштів) з моменту надходження претензії на адресу Виконавця, після закінчення якого Виконавцем приймається одне з наступних рішень:
1) про незгоду з претензією та про відмову у поверненні коштів, або
2) про згоду з претензією та задоволення вимоги про повернення коштів.
6.10. У разі прийняття рішення Виконавцем про повернення коштів, Кошти повертаються Замовнику шляхом їх: зарахування на рахунок Замовника у платіжних системах, кредитну картку, особистий рахунок або інші реквізити, погоджені сторонами. Усі повернення коштів здійснюються за умови направлення Замовником на адресу Виконавця заяви за формою, яка буде надіслана Замовнику листом електронною поштою. Сторони беззастережно приймають, що остаточне рішення про спосіб повернення коштів залишається в кожному конкретному випадку на розсуд Виконавця. У разі повернення коштів на рахунок Замовника у банку або на рахунок Замовника у платіжній системі, заповнена заява на повернення грошових коштів за підписом Замовника за формою у сканованому електронному вигляді надсилається електронною поштою Виконавцю (допускаються такі формати файлів: gif, jpeg, pdf) . Заява на повернення Грошових коштів повинна містити в обов'язковому порядку відомості про рахунок Замовника, комерційну організацію (банк), де зберігається рахунок, її адресу. У разі відсутності в заяві необхідних відомостей, необхідних для повернення коштів, Виконавець не гарантує термінів, зазначених у п. 6.11.
6.11. Кошти зараховуються на рахунок у банку, зазначений Замовником, протягом 30 календарних днів з моменту, коли Виконавець отримав підписану та скановану заяви Замовника за формою. Фінансовий документ, що підтверджує внесення коштів Виконавцем на рахунок Замовника, є доказом виконання Виконавцем обов'язку щодо повернення коштів Замовнику, що беззастережно приймається сторонами.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ГАРАНТІЇ СТОРІН
7.1 Виконавець та Замовник, враховуючи характер послуг, що надаються, зобов'язуються у разі виникнення спорів та розбіжностей, пов'язаних з наданням Консультаційної послуги, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку, сторони мають право звернутися до Українського суду.7.2 За невиконання або неналежне виконання зобов'язань по цій Оферті сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.7.3. ПОСЛУГИ ВИКОНАВЦЯ І ВСІ ЗВ'ЯЗАНІ МАТЕРІАЛИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є», БЕЗ ЯВНИХ АБО ГАРАНТІЙ. ВИКОНАВЕЦЬ НЕ НАДАЄ НІЯКИХ ГАРАНТІЙ, У ТІМ ЧИСЛІ КОМЕРЦІЙНОЇ ПРИГОДНОСТІ, ПРИГОДНОСТІ ДЛЯ ВИЗНАЧЕНИХ ЦІЛІВ І НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ ТРЕТІХ ОСОБІВ, А також ГАРАНТІВ І ТЕХНІХ ВАРТІВ І ТЕХНІХ ВАРТІВ І ТОРГІВ І ТЕХНІЧ І ВАРТІВ. Окрім ТОГО, ВИКОНАВЕЦЬ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ПОВ'ЯЗАНОЇ З ДОСТУПОМ КОРИСТУВАЧА ДО ПОСЛУГ І ЗВ'ЯЗАНИХ МАТЕРІАЛІВ, А ТАКОЖ З ЇХ ВИКОРИСТАННЯМ. КОРИСТУВАЧ ПОГОДЖУЄТЬСЯ З ТИМ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДОСТУП ДО ПОСЛУГ І ЗВ'ЯЗАНИХ МАТЕРІАЛІВ І КОРИСТУЄ ЇХ НА ВЛАСНИЙ РИЗИК.7.4 Виконавець не несе відповідальності за неотримання прибутку (доходу), отримання прибутку (доходу) нижче за очікування Замовника, а також за прямі та непрямі збитки Замовника, оскільки успішність використання Замовником отриманих знань, умінь та навичок залежить від багатьох відомих та невідомих Виконавцю факторів: , працьовитості, завзятості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Замовника, інших його індивідуальних якостей та персональних характеристик, що приймається обома сторонами.7.5. Виконавець, дотримуючись якості послуг, не гарантує абсолютну безперебійність або безпомилковість у наданні послуг.7.6. Виконавець не є навчальним закладом та не займається видачею будь-яких сертифікатів, ліцензій тощо. Виконавець не займається лікувальною чи будь-якою іншою медичною чи освітньою (педагогічною) діяльністю.7.7. Суперечки та претензії за цим Договором регулюються шляхом переговорів, а у разі неможливості дійти згоди - чинним законодавством.7.8 Якщо будь-яка з умов Договору Оферти визнана недійсною або незаконною, або не може набути чинності відповідно до чинного законодавства, така видаляється з Договору Оферти та замінюється новим положенням, що максимально відповідає початковим намірам, що містяться в цьому Договорі, при цьому інші положення Оферти (договору Оферти) не змінюються і залишаються чинними.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, належать надзвичайні ситуації техногенного, природного чи екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, спричинені, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами тощо, тривала відсутність електроенергії та інтернету з незалежних від сторін причин, воєнні дії, заколот, страйк, масові заворушення, заворушення та інші протиправні дії, а також стан здоров'я Виконавця, повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус та інші стихійні лиха, війна, воєнні дії, неконтрольовані, протиправні дії та акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти чи дії органів державного управління, прийняття законних чи підзаконних актів, що прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору, та будь-які інші надзвичайні обставини.8.2. Договору, термін виконання зобов'язань за цим Договором відсувається на період часу, протягом якого діяли ці обставини та їх наслідки.8.3. Форс-мажор застосовується, і Сторона, на яку він настав звільняється від відповідальності за порушення умов цього Договору, за наявності письмового підтвердження (висновок, довідка) відповідного органу Іспанії про настання форс-мажору.8.4. Сторона, для якої настав Форс-мажор, зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону та надати документи, що підтверджують Форс-мажор.8.5. З моменту отримання такого повідомлення іншою стороною виконання умов цього Договору припиняється на весь період дії Форс-мажору.8.6. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти понад шість місяців, сторони в найкоротші терміни повинні провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних письмових домовленостей.

9. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Замовник підтверджує, що добровільно та безоплатно надає згоду на обробку своїх персональних даних (включаючи прізвище, ім'я та по батькові, номери телефонів та адреси електронної пошти тощо) у базі персональних даних Виконавця “Клієнти”, у тому числі на збір, реєстрацію, включення до бази даних, накопичення, зберігання, адаптацію, зміна, оновлення, використання, розповсюдження (поширення, передачу), знеособлення, знищення персональних даних у базі даних на території Іспанії з метою виконання зобов'язань за цим договором та з метою забезпечення реалізації податкових відносин, господарських відносин, цивільно-правових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку. Замовник дає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам у мінімально необхідних обсягах і лише з метою виконання зобов'язань за цим Договором, які відповідають об'єктивній причині збору відповідних даних.
9.2. Замовник підтверджує, що йому було повідомлено про його права, визначені Законом Іспанії 3/2018 від 5 грудня «Про захист даних». Персональні дані та гарантія цифрових прав (La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de desembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), зі змінами та доповненнями, мета обробки та збору персональних даних.

10. ТЕРМІН ДІЇ ОФЕРТИ

10.1. Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті Виконавця та діє до моменту її відкликання Виконавцем.
10.2. Виконавець має право в будь-який час внести зміни до умов Оферти та/або відкликати Оферту будь-якої миті на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін до Оферти такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на Сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначений безпосередньо в тексті зміненої Оферти.

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Сторони встановили, що будь-які суперечки та претензії будуть вирішуватись сторонами шляхом переговорів.
11.2. Сторони усвідомлюють, що Послуги надаються Виконавцем, який зареєстровано та діє згідно із законодавством України, місце проживання якого також зареєстроване в Україні.
11.3. Замовник гарантує, що всі умови Оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень та застережень.
11.4. Акцептуючи цю Оферту, Замовник погоджується, що всі суперечки, пов'язані з цим Договором, розглядатимуться відповідно до законодавства України без урахування норм колізійного права. Замовник також погоджується, що всі такі суперечки знаходяться у винятковій компетенції судів України.
11.5. Заголовки, що використовуються у статтях та пунктах цієї Оферти, використовуються лише для посилань та зручності користування текстом. Дані заголовки не можуть розглядатися як визначальні, що обмежують або змінюють або впливають на значення і зміст умов цієї Оферти або її будь-якої частини.
11.6. Якщо якесь із положень цієї Оферти буде визнано недійсним, то дійсність її інших положень від цього не втрачається.
11.7. У всіх випадках, не передбачених цією Офертою, Сторони керуються чинним законодавством України.